
Mein Consulting-Credo - Ich ...
- begleite Unternehmen verschiedener Branchen.
- stelle den Kunden in den Mittelpunkt meines Agierens.
- gebe Ratschläge.
- konzipiere und begleite in der Umsetzung.
- bin unabhängig von Dritten.
- berate hinsichtlich quantitativer und qualitativer Aspekte.
- behandle alle Informationen streng vertraulich.
- gehe offen mit Sachverhalten und Menschen um.
- erbringe meine Beratungsleistung nur in Themen und Feldern, in denen ich Konzeptions- und Umsetzungskompetenz besitze.
Consulting-Schwerpunkte
- (Interims-)Projektmanagement
- Beschwerdemanagement
- Mystery Shopping
- Kommunikation
- Kundenservice
- Organisationsentwicklung
- Führungskräfte- & Gruppen-Coachings
Consulting – Referenzprojekte /-kunden *
Warema ⚬ W&W ⚬ T-Online ⚬ Techem ⚬ Tchibo ⚬ SOKA Bau ⚬ R+V ⚬ NEW ⚬ Net Cologne ⚬ Messe München ⚬ C+C ⚬ Marktkauf ⚬ Ingenico ⚬ IKB ⚬ hrs ⚬ Erste Bank⚬ EOS ⚬ Energie AG ⚬ EDEKA ⚬ Deutsche Post ⚬ DHL ⚬ Degussa-Bank ⚬ DAB ⚬ Caritas München ⚬ BSH ⚬ Allianz⚬
Warema ⚬ W&W ⚬ T-Online ⚬ Techem ⚬ Tchibo ⚬ SOKA Bau ⚬ R+V ⚬ NEW ⚬ Net Cologne ⚬ Messe München ⚬ C+C ⚬ Marktkauf ⚬ Ingenico ⚬ IKB ⚬ hrs ⚬ Erste Bank⚬ EOS ⚬ Energie AG ⚬ EDEKA ⚬ Deutsche Post ⚬ DHL ⚬ Degussa-Bank ⚬ DAB ⚬ Caritas München ⚬ BSH ⚬ Allianz⚬
Warema ⚬ W&W ⚬ T-Online ⚬ Techem ⚬ Tchibo ⚬ SOKA Bau ⚬ R+V ⚬ NEW ⚬ Net Cologne ⚬ Messe München ⚬ C+C ⚬ Marktkauf ⚬ Ingenico ⚬ IKB ⚬ hrs ⚬ Erste Bank⚬ EOS ⚬ Energie AG ⚬ EDEKA ⚬ Deutsche Post ⚬ DHL ⚬ Degussa-Bank ⚬ DAB ⚬ Caritas München ⚬ BSH ⚬ Allianz⚬
Warema ⚬ W&W ⚬ T-Online ⚬ Techem ⚬ Tchibo ⚬ SOKA Bau ⚬ R+V ⚬ NEW ⚬ Net Cologne ⚬ Messe München ⚬ C+C ⚬ Marktkauf ⚬ Ingenico ⚬ IKB ⚬ hrs ⚬ Erste Bank⚬ EOS ⚬ Energie AG ⚬ EDEKA ⚬ Deutsche Post ⚬ DHL ⚬ Degussa-Bank ⚬ DAB ⚬ Caritas München ⚬ BSH ⚬ Allianz⚬
* teilweise in Kooperation mit der servmark Unternehmensberatung
Mein Trainings-Credo – Ich ...
- vermittle meinen Trainingsteilnehmern neues Wissen – anschaulich und mit Spaß.
- sorge dafür, dass altes Wissen wieder aufgefrischt wird.
- gehe interaktiv vor: Tun vertieft die kognitiven Inputs.
- orientiere mich an den Zielsetzungen des Auftraggebers und den Bedürfnissen der Seminarteilnehmer.
- versichere, dass meine Inhalte zur Umsetzung im privaten und beruflichen Alltag geeignet sind.
- biete Raum für spannende und zielführende Diskussionen.
- organisiere den Rahmen so, dass sich alle Teilnehmer wohlfühlen.
- stelle professionelle Trainingsunterlagen zur Verfügung.
- hole die Teilnehmer dort ab, wo sie stehen.
- weiß nicht alles, liefere den Teilnehmern zeitnah die gewünschten Antworten nach.
Trainingsfelder/-Themen
Meine über 25-jährige Erfahrung im Training lasse ich in diese Schwerpunkte einfließen:
- Allgemeine Führungskräftethemen
- Zeitmanagement
- Projektmanagement
- Zahlen & Ziele
- Finanzen
- Kommunikation & Rhetorik
- Arbeitsstrukturierung
- Marketing
- BWL-Grundlagen
- Unternehmensformen
- Mitarbeiterführung / Coaching
- Organisation
- Beschwerdemanagement
- Mystery Shopping